Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Diese Richtlinie gilt ab: 2026-11-14
Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen
Spielehub setzt sich für verantwortungsvolle Spielpraktiken ein und möchte allen Teilnehmern ein sicheres und angenehmes Umfeld bieten. Unsere digitale Plattform verwendet ausschließlich virtuelle Credits und konzentriert sich ganz auf den Unterhaltungswert statt auf finanziellen Gewinn.
Schutz gefährdeter Personen
Wir bemühen uns, Personen zu erkennen und zu unterstützen, die für problematisches Spielverhalten anfällig sein könnten. Unser System bietet dafür verschiedene Funktionen, darunter Selbsttest-Fragebögen, Möglichkeiten zur vorübergehenden oder dauerhaften Selbstsperre sowie einstellbare Begrenzungen der Spielzeit und der virtuellen Ausgaben, damit Sie ein ausgewogenes Spielerlebnis behalten.
Vorbeugung von Spielabhängigkeit
Das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Spielergemeinschaft haben höchste Priorität. Wir verweisen auf angesehene Organisationen wie GamCare, Gambling Therapy und BeGambleAware sowie auf die deutschen Angebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA, heute Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit, BIÖG), um jedem, der mit Problemen im Zusammenhang mit Spielgewohnheiten konfrontiert ist, wichtige Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen.
Schutz Minderjähriger
Spielehub setzt Verfahren zur Altersverifikation ein, um Personen unterhalb des gesetzlichen Mindestalters den Zugang zu unserer Plattform zu verwehren. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Nutzer, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Verpflichtung zu fairem Spiel und Transparenz
Jedes auf unserer Plattform verfügbare Spiel ist so gestaltet, dass faires Spiel und Transparenz gewährleistet sind. Die den Spielen zugrunde liegenden Algorithmen werden regelmäßig geprüft und getestet, um die Integrität zu wahren und allen Teilnehmern gleiche Bedingungen zu bieten.
Hilfe und Beratung in Deutschland
Falls Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen in Deutschland kostenfreie und anonyme Angebote zur Verfügung: Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht der BZgA/BIÖG erreichen Sie unter 0800 1 37 27 00 (Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr). Das Informations- und Hilfeportal www.check-dein-spiel.de bietet Selbsttests, ein Online-Ausstiegsprogramm und Adressen von Beratungsstellen. Zusätzlich arbeiten wir mit weiteren Hilfsorganisationen zusammen, bei denen Spieler Orientierung und Beratung erhalten können.
Datenschutz und digitale Kennungen
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen; Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies und vergleichbaren digitalen Kennungen enthält unsere Cookie-Richtlinie.
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